Política de Privacidade e Dados Pessoais

Política de Privacidade e Dados Pessoais - aplicável aos Usuários deste Negócio de Hospitalidade ao efetuar uma reserva

Responsável pelo Tratamento de Dados (nós): O Negócio de Hospitalidade que lhe fornecerá, enquanto utilizador, o serviço solicitado. A nossa identificação e dados de contacto estão disponíveis no site que utilizou para efetuar a sua reserva / para nos colocar as suas questões. Estes também constarão na fatura que lhe enviaremos.

Diretor de Conformidade de Dados: Não aplicável às atividades dos Data Controllers.

Utilizador: Você, que preencheu o formulário de reserva ou qualquer outra documentação relacionada com o mesmo.

Objetivo: O objetivo do tratamento dos dados fornecidos através deste formulário é gerir as reservas efetuadas por si, utilizador, e/ou responder às questões/solicitações apresentadas.

Base Jurídica:
- A necessidade de executar o contrato celebrado consigo, utilizador, e/ou a necessidade de tomar medidas a seu pedido antes da celebração de um contrato.
- Ou o seu consentimento, enquanto utilizador, mediante a seleção da caixa de aceitação dos Termos e Condições, dos quais esta política de privacidade e de dados pessoais faz parte integrante.

Duração: Conservaremos os dados fornecidos por si, utilizador, durante o tempo necessário para a gestão da reserva efetuada, bem como dos serviços de alojamento solicitados. Uma vez concluída a gestão, os seus dados serão mantidos por seis (6) meses. Caso tenha dado consentimento para receber informações de marketing e/ou comerciais, os seus dados serão conservados até que revogue o respetivo consentimento.

Processador: Contratamos nosso parceiro Guestcentric Group (www.guestcentric.com) para disponibilizar o motor de reservas do nosso negócio. A Guestcentric atua sob nossa autoridade tendo sido celebrado um contrato com o Guestcentric Group para a prestação destes serviços. Damos instruções escritas ao Guestcentric Group sobre a forma como o tratamento deve ser efetuado.

Entidades de dados diferentes dos usuários: Quando nos fornece dados pessoais relativos a um titular diferente de si, utilizador, será responsável por tal ato, bem como pela obtenção do respetivo consentimento desses titulares de dados para a transmissão da sua informação.

Transferência de Dados: Não transferiremos dados pessoais para um país terceiro fora do EEE (Espaço Económico Europeu).

Direitos dos titulares de dados: Os titulares dos dados podem exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento e oposição, enviando um e-mail ou através de correio postal, utilizando os dados de contacto disponibilizados no nosso site de reservas e nas nossas faturas.

Autoridade de Controlo: Caso um titular de dados considere que os seus direitos foram afetados, poderá igualmente apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente do respetivo Estado-Membro. Mais informações em: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-protection-eu_en.

Informação importante: No ato do check-in é obrigatória a apresentação do cartão de crédito utilizado para a realização da reserva, bem como o documento de identificação válido (são admitidos cartão de cidadão e passaporte), em formato físico, de todos os hóspedes, independentemente da idade. Caso o mesmo cartão de crédito não seja apresentado, o valor total será devolvido e cobrado diretamente ao cliente.