--- title: Política de Privacidade e Dados Pessoais url: https://luster-hotel.guestcentric.net/pt/hotel-gdpr language: pt is_homepage: false hotel: Luster Hotel city: Lisboa country: Portugal phone: "+351 211 514 580" email: rececao@lusterhotels.com --- [/](/) - [Quartos](/quartos) - [Ofertas](/ofertas-especiais) - [Wellness](/wellness) - [Oui Mais Non](/restaurante) - [Eventos](/eventos) - [Galeria](/galeria) [/](/) [/restaurante](/restaurante) - [en](/en/hotel-gdpr) - [fr](/fr/hotel-gdpr.html) - [de](/de/hotel-gdpr.html) - [pt](/hotel-gdpr) # Política de Privacidade e Dados Pessoais **Política de Privacidade e Dados Pessoais - aplicável aos Usuários deste Negócio de Hospitalidade ao efetuar uma reserva** **Responsável pelo Tratamento de Dados (nós):** O Negócio de Hospitalidade que lhe fornecerá, enquanto utilizador, o serviço solicitado. A nossa identificação e dados de contacto estão disponíveis no site que utilizou para efetuar a sua reserva / para nos colocar as suas questões. Estes também constarão na fatura que lhe enviaremos. **Diretor de Conformidade de Dados:** Não aplicável às atividades dos Data Controllers. **Utilizador:** Você, que preencheu o formulário de reserva ou qualquer outra documentação relacionada com o mesmo. **Objetivo:** O objetivo do tratamento dos dados fornecidos através deste formulário é gerir as reservas efetuadas por si, utilizador, e/ou responder às questões/solicitações apresentadas. **Base Jurídica:** - A necessidade de executar o contrato celebrado consigo, utilizador, e/ou a necessidade de tomar medidas a seu pedido antes da celebração de um contrato. - Ou o seu consentimento, enquanto utilizador, mediante a seleção da caixa de aceitação dos Termos e Condições, dos quais esta política de privacidade e de dados pessoais faz parte integrante. **Duração:** Conservaremos os dados fornecidos por si, utilizador, durante o tempo necessário para a gestão da reserva efetuada, bem como dos serviços de alojamento solicitados. Uma vez concluída a gestão, os seus dados serão mantidos por seis (6) meses. Caso tenha dado consentimento para receber informações de marketing e/ou comerciais, os seus dados serão conservados até que revogue o respetivo consentimento. **Processador:** Contratamos nosso parceiro Guestcentric Group ([www.guestcentric.com](https://www.guestcentric.com)) para disponibilizar o motor de reservas do nosso negócio. A Guestcentric atua sob nossa autoridade tendo sido celebrado um contrato com o Guestcentric Group para a prestação destes serviços. Damos instruções escritas ao Guestcentric Group sobre a forma como o tratamento deve ser efetuado. **Entidades de dados diferentes dos usuários:** Quando nos fornece dados pessoais relativos a um titular diferente de si, utilizador, será responsável por tal ato, bem como pela obtenção do respetivo consentimento desses titulares de dados para a transmissão da sua informação. **Transferência de Dados:** Não transferiremos dados pessoais para um país terceiro fora do EEE (Espaço Económico Europeu). **Direitos dos titulares de dados:** Os titulares dos dados podem exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento e oposição, enviando um e-mail ou através de correio postal, utilizando os dados de contacto disponibilizados no nosso site de reservas e nas nossas faturas. **Autoridade de Controlo:** Caso um titular de dados considere que os seus direitos foram afetados, poderá igualmente apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente do respetivo Estado-Membro. Mais informações em: [https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-protection-eu_en](https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-protection-eu_en). **Informação importante:**No ato do check-in é obrigatória a apresentação do cartão de crédito utilizado para a realização da reserva, bem como o documento de identificação válido (são admitidos cartão de cidadão e passaporte), em formato físico, de todos os hóspedes, independentemente da idade. Caso o mesmo cartão de crédito não seja apresentado, o valor total será devolvido e cobrado diretamente ao cliente. [Footer Logo](/) [Avenida Casal Ribeiro 48 Lisboa, 1000-091 Portugal](https://maps.google.com?q=Avenida+Casal+Ribeiro+48,Lisboa,1000-091) [+351 211 514 580 Chamada para a rede fixa nacional](tel:+351211514580) [rececao@lusterhotels.com](mailto:rececao@lusterhotels.com) [![Powered by GuestCentric — Hotel Website & Booking Technology](https://static.guestcentric.net/cdn/wsbdev/wsbdev_bin/powered-gc.svg)](https://www.guestcentric.com/) --- ## Luster Hotel **Address:** Avenida Casal Ribeiro 48, Lisboa, 1000-091, Portugal **Phone:** +351 211 514 580 **Email:** [rececao@lusterhotels.com](mailto:rececao@lusterhotels.com)